之前有个朋友在拼多多买了件衣服，收到后觉得不合身，申请仅退款，结果平台说要扣手续费，还威胁要处罚，他有点担心是不是犯法了，来问我。其实呢，正常情况下，用户申请仅退款，平台处理的话，只要是在规则内操作，一般不会构成违法。但具体要看情况，比如是不是恶意刷单、重复退款等，这些可能涉及违规。不过，普通用户因为商品问题申请仅退款，属于正常维权，平台处理时如果扣手续费，也是平台的规定，用户可以了解规则后合理操作。

具体来说，有以下几点需要注意：

1. 普通用户因商品质量问题、尺寸不符等申请仅退款，属于平台规定的正常维权流程，平台处理不构成违法。平台扣手续费是为了覆盖处理成本，属于合理收费，用户在申请时需注意平台规则。

2. 如果用户恶意操作，比如重复申请退款、虚假退款、利用仅退款漏洞套现等，可能违反平台反欺诈规则，平台会进行处罚，比如限制账号功能、冻结资金等。但这种情况属于平台违规行为，用户可以保留证据向平台客服或投诉渠道反馈，一般不会涉及刑事违法。

3. 用户申请仅退款时，建议先与商家沟通，说明问题，如果商家同意，可以协商退款；如果商家拒绝，再通过平台申请仅退款。保持沟通，理性维权，避免恶意操作。

总结一下，普通用户正常申请仅退款不会犯法，平台扣手续费也是规则内的合理收费。如果遇到平台过度处罚，用户可以保留聊天记录、订单截图等证据，向平台客服或投诉渠道反馈，维护自身权益。

生活小技巧：遇到商品问题，先看平台规则，了解退款流程；与商家沟通时保持礼貌，理性说明问题；申请退款前确认商品状态，避免不必要的纠纷。这样既能维护权益，又能避免平台过度处罚，轻松解决购物问题。