粉丝@小美留言:昨天用新手机扫助力码总提示"连接失败",明明别人都能用啊!
三大常见问题及解决方法
- 系统版本过旧(占失败率62%)
需升级至拼多多最新版APP,点击首页右下角「设置」-「关于拼多多」查看更新状态 - 网络信号不稳定
切换至5G/Wi-Fi环境,用手机设置里的「飞行模式」重启网络 - 助力码超时失效
每30分钟自动刷新,长按二维码3秒可手动刷新(需确保对方已扫码)
进阶助力技巧
- 设置自动刷新:进入「我的」-「助力中心」开启「码效提醒」
- 多设备登录:同时用微信/支付宝扫码提升成功率
- 防误操作:开启「扫码防误触」功能(设置-安全中心)
小贴士:遇到助力码黑屏时,先检查对方是否已进入「助力中心」页面,再尝试重新生成新码