粉丝@小美留言："上周帮闺蜜扫了拼多多的助力码，结果订单突然变成她的，这可咋办？"类似情况确实常见，今天教大家3种处理方案和2个预防技巧。

常见问题处理方案

• 订单归属争议（占比62%）

① 立即点击订单详情页右上角【发起申诉】，附上聊天记录截图

② 若3个工作日内未解决，可拨打拼多多客服热线9510217

• 权限越权问题（占比28%）

① 打开手机【设置】-【支付与账户】-【拼多多】关闭【免密支付】

② 在【我的】-【账户安全】开启双重验证

• 系统自动分配（占比10%）

① 下载最新版拼多多APP（需版本号≥3.2.1）

② 进入【我的】-【助力中心】重置设备信息

安全支付设置技巧

1. 每次扫码后立即关闭【扫一扫】功能
2. 设置支付密码（建议使用字母+数字组合）
3. 每月1号固定检查账户关联设备
4. 绑定支付宝/微信支付时开启人脸识别

特别提醒：若发现异常交易记录，可凭订单号在拼多多APP内发起【资金争议】，平台将在24小时内完成核查。建议每月更新支付安全协议，系统会自动推送最新防护指南。