有用户留言说，他在拼多多买了一个快递，商家说有货，结果等了三天都没发货，联系客服也没用，想知道怎么投诉商家。
遇到拼多多商家延迟发货，别急，按以下步骤操作，投诉更有效：
1. 先确认订单状态：打开订单详情，看订单是否显示“待发货”，如果长时间（比如超过24小时）没更新，说明商家确实没发货。
2. 收集商家沟通证据：和商家聊天时，把他说“库存紧张”“系统问题”或者“等下发货”的对话截图保存，这些能作为投诉的证据。
3. 通过平台官方投诉：进入订单页面，点击“投诉”按钮，选择“商品未发货”或“延迟发货”选项，上传订单截图、聊天记录等，提交投诉。
4. 耐心等待平台处理：提交后，平台会联系商家，如果商家不配合，可能介入调解，甚至直接退款给你。通常平台处理效率不错，别催得太急。
5. 保留所有沟通记录：和商家、客服的聊天、电话记录都要保存，万一平台处理时需要，能快速提供证据。
小技巧：投诉时尽量详细说明情况，比如订单号、购买时间、商家描述等，这样平台更容易判断问题，处理更及时。别怕麻烦，平台为了维护商家信用，会认真处理这类投诉的。