上周收到粉丝投稿说@用户A 用积分兑换的百亿补贴手机到货时发现是二手机，这到底是怎么回事？

可能遇到的问题及原因

1.兑换渠道不正规

非官方APP或第三方平台兑换的卡片存在风险，去年有案例显示某论坛代兑服务导致用户积分清零

2.活动规则变更

2023年拼多多更新兑换规则，部分商品需额外满足「会员等级≥VIP3」才能兑换，新用户容易忽略

3.兑换时效性

黄金卡类兑换码有效期仅30天，曾有用户因错过618活动导致兑换失败

3个正确使用技巧

1.官方渠道查询

登录拼多多APP-我的-兑换中心，每日10点刷新可兑换商品（附操作路径图）

2.合理规划兑换

建议每月兑换不超过账户积分的20%，优先选择「免运费」标签商品（参考积分商城热销榜）

3.及时兑换提醒

开通积分到账提醒，兑换码过期前3天系统会发送短信预警

生活小贴士

兑换前务必查看商品评价（带「官方正品」标签更可靠），新用户可先用新人券抵扣部分金额