粉丝@小美私信说：“刚用优惠券兑换了10元卡，系统提示‘余额不足’？”

可能遇到这3种情况

1. 卡券未到账：平台显示“已兑换”但实际未生效，建议等待15分钟再试
2. 卡券类型冲突：满减券与折扣券不能叠加使用，需单独查看使用规则
3. 账户异常：近期频繁兑换可能触发风控，需先完成实名认证

正确兑换3步法

1. 登录拼多多APP→点击右下角「我」→进入「我的卡券」
2. 选择「兑换卡券」→扫描实体卡或输入兑换码（注意区分大小写）
3. 确认兑换后查看「待使用」列表，满50元可自动抵扣

实用技巧

• 收藏高频兑换的卡券，避免错过有效期（通常30天）
• 批量兑换建议单次不超过5张，降低系统风控概率
• 遇到问题优先联系客服（APP内点击「在线客服」），非工作时间可拨打021-5338-566