之前我在闲鱼卖耳机,发货后查单号显示“查询失败”,找了客服说“系统正在维护”,后来等了半小时再查就通了。
遇到拼多多或闲鱼单号查询不了的情况,别着急,先排查这几个常见原因:
1. 单号复制错误:比如复制单号时漏掉数字或符号,比如“1234567890”写成“1234567890”中间多一个空格,或者把“0”写成“O”,导致系统识别错误。
2. 物流更新延迟:发货后24小时内,物流系统可能还没更新状态,此时查询会显示“查询失败”,建议等1-2天再查。
3. 平台接口问题:闲鱼或拼多多的物流接口偶尔会出现故障,比如平台维护,此时刷新页面或稍后重试即可。
4. 货物未发出:确认是否已经发货,如果还没发货,自然没有对应的物流单号,此时需要先完成发货操作。
遇到这些情况别慌,先按上述步骤排查,基本都能解决。以后遇到单号查询问题,先检查单号是否正确复制,比如用手机截图保存单号;发货后先记下物流单号,再在闲鱼更新发货信息;遇到查询失败先等半小时再试,别急。