之前有朋友私信我，说帮朋友拼单助力，结果对方收了钱不发货，现在钱也扣了，不知道怎么投诉。其实这种情况挺常见的，下面我给你讲讲具体怎么处理。

首先，得明确，拼多多对于助力未发货的情况是有投诉渠道的，只要你提供证据，平台会介入处理。下面分点给你说清楚步骤和需要注意的地方。

1. 查看订单详情，收集证据：登录拼多多APP，找到那个助力订单，点击订单详情，把订单号、助力时间、对方信息、你支付的钱这些截图保存下来，这些都是投诉的重要证据。

2. 联系平台客服，说明情况：在订单页面找到客服按钮，或者直接在APP的客服中心提交工单，把证据和情况详细说清楚，比如对方没发货，你支付了助力费，现在钱没退还等。客服会帮你处理，可能需要你补充更多信息。

3. 提交平台投诉，走官方流程：如果客服沟通后没解决，或者你不想再和对方纠缠，可以直接在订单页面找到“投诉”按钮，按照提示填写投诉信息，上传证据，平台会审核后处理，通常会有退款或者补偿。

4. 保留所有沟通记录：在和商家、客服沟通的时候，把聊天记录截图保存，万一后续有纠纷，这些都是证据，能帮你更快解决问题。

总结一下，遇到拼多多助力被套路没发货，别慌，按照订单查证据→联系客服→提交投诉→保留记录的步骤来，平台一般会支持你的，只要证据充分。以后帮人拼单助力前，也记得先确认对方的信誉，或者看看订单有没有风险提示，这样能减少被坑的概率哦。