粉丝投稿案例：零钱袋领取入口消失怎么办？
粉丝@小张留言："上周还能在首页领现金红包，现在零钱袋图标直接不见了，是不是平台改版了？"（附图：拼多多APP首页截图）经核实，这是近期较多用户遇到的零钱袋入口异常问题。
可能原因及解决方法
- 活动页面到期：零钱袋属于限时活动，通常持续7-15天。检查路径：首页→活动中心→"限时领现金"专区，确认活动状态
- APP版本过低：旧版本可能存在入口显示异常。更新方法：应用商店搜索"拼多多"→点击更新至最新4.0.8版本
- 缓存数据异常：清理缓存可重置页面显示。操作路径：我→设置→存储空间→清理缓存（注意：不会删除订单数据）
- 实名认证未完成：零钱袋需完成"人脸识别+银行卡"双重认证。完成路径：零钱袋→我的→实名认证→按提示操作
防丢零钱技巧
- 每日10:00/20:00查看活动页面，及时领取限时红包
- 设置手机闹钟提醒（如每周三/五下午3点）
- 在零钱袋页面右上角保存"领取攻略"截图
特别提醒：若经过上述操作仍无法显示，可尝试通过"帮助中心-在线客服"提交截图反馈，系统会在24小时内处理。