国庆期间拼多多如何设置不发货?保姆级教程+避坑指南
之前有个粉丝私信我,说国庆想不发货,结果自己操作错了,订单显示发货了,后来被买家投诉,扣了保证金。后来我用这个方法教他,现在没问题了。下面分享给需要的朋友,别再踩坑了~
要设置不发货,得先找到正确位置,别乱点按钮~
- 步骤1:找到“不发货”入口 登录拼多多商家后台,进入“订单管理”→“待发货”列表,找到需要不发货的订单,点击“批量操作”→“不发货”,然后选择对应的订单,最后点击“确认提交”即可。
- 步骤2:提前设置,别赶时间 国庆期间订单可能会集中到账,提前几天(比如9月28日左右)设置好不发货,避免手忙脚乱误操作。如果国庆期间有紧急订单,也可以单独设置不发货,但尽量提前规划。
- 步骤3:区分“发货”和“不发货”按钮 商家后台的“发货”按钮是“确认发货”,而“不发货”是“不发货/暂不发货”,两个按钮功能不同,仔细核对,别点错~
- 步骤4:补充说明,避免投诉 设置不发货后,平台会提示原因(比如“国庆期间仓库暂停发货”),买家看到会理解。如果需要恢复发货,可以在“待发货”列表里重新选择“发货”,操作简单。
总结一下,设置不发货其实不难,关键是找对位置、提前操作、避免误点。如果还是不确定,可以联系平台客服咨询,或者找懂行的朋友帮忙看看~
最后给个生活小技巧:提前规划订单,比如国庆期间不接新单,或者设置自动回复告知用户发货时间(比如“国庆期间仓库休息,10月8日恢复发货”),这样既不违反平台规则,又能让用户理解,减少投诉~