粉丝@小王留言：上周提现500元，系统显示已到账，但银行卡里还没见着钱，这到底咋回事？
一、提现记录查询3种方法
- APP内查询：打开拼多多APP→点击右下角「我的」→「钱包」→「提现记录」→滑动查看详细流水
- 网页端查询：登录拼多多官网→顶部导航栏「我的账户」→「财务中心」→「提现管理」
- 短信查询：发送短信「PMT#订单号#手机号」至10010（需开通短信提醒功能）
二、到账延迟常见原因
- 系统处理延迟（高峰期处理需1-3工作日）
- 第三方支付通道维护（常见支付宝/微信支付临时故障）
- 账户余额不足（需保持账户≥5元才能提现）
- 银行结算周期（工作日到账，节假日顺延）
三、高效解决技巧
- 1. 预判到账时间
- 工作日15:00前提现→次工作日18:00前到账；15:00后提现→顺延1个工作日
- 2. 多渠道验证
- 同时查看APP记录、银行短信、网银明细，若3个渠道均显示未到账立即联系客服
- 3. 备用支付方案
- 绑定2种以上支付方式（推荐支付宝+银行卡），避免单一渠道故障影响资金到账
小贴士：每月可免费提现3次，单笔上限2000元。遇到争议可拨打拼多多客服热线021-5065-5666（工作日9:00-21:00）