粉丝@小美私信说：上周用现金大转盘兑换卡领了88元，但今天发现卡面金额变少了，这正常吗？
可能原因及解决方法
- 活动规则变动：平台每月更新转盘规则，建议每周查看「活动中心」页面，确认当前可兑换金额（如遇调整会提前公告）
- 兑换时效限制：部分卡券需在兑换后24小时内使用，超时未核销将自动清零，可私信客服申请延期
- 卡面显示误差：系统可能存在0.1-0.5元显示偏差，建议截图保存兑换凭证，若差异超1元可发起申诉
3招保额技巧
- 兑换前确认活动页「适用范围」：教育、家居类商品通常支持叠加使用，服饰类可能限单件
- 优先兑换高价值卡券：满100-50元券比满30-15元券更划算，可对比历史兑换价（在APP「我的-优惠券」查看）
- 设置兑换提醒：进入「现金大转盘」活动页点击「订阅提醒」，新发放卡券会推送通知
常见问题扩展
Q：兑换卡能与其他优惠叠加吗？
A：可叠加使用，但部分商品（如超市类）仅限满减不叠加红包
Q：兑换卡有效期多久？
A：通常为30天，若临近到期可联系客服申请延长（需提供兑换订单号）
Q：如何提高转盘中奖率？
A：每日参与次数上限为3次，建议工作日晚8点参与（平台流量高峰期）