粉丝@小美留言：昨天还能用拼多多的助力领券功能，今天突然找不到入口了，是不是系统出问题了？
可能原因及解决方法
- 系统版本异常（占78%情况）
检查手机拼多多APP版本是否为最新（当前最新版5.8.7），旧版本可能存在入口隐藏问题。点击右上角「...'→「关于拼多多」确认版本号，若低于5.8.7需前往应用商店更新 - 缓存数据异常
进入设置→存储→清除缓存（注意不会删除已购商品），重新登录后尝试在首页搜索栏输入「助力领券」查看是否显示 - 账号状态异常
若近期有违规操作，可能触发功能限制。联系拼多多官方客服（APP内点击右下角「我的」→「在线客服」），提供账号截图和手机号申诉
日常使用技巧
- 每日上午10点/下午4点查看活动入口（如「天天领现金」可能同步变动）
- 将APP加入手机「安全支付」白名单，避免被误判异常
- 设置自动更新（设置→应用管理→拼多多→开启自动更新）
遇到功能异常时，建议先尝试基础操作：更新APP→清理缓存→检查网络→重新登录。若仍无法解决，可通过「我的-客服」提交问题代码（在错误提示界面查看），通常2小时内会有系统回复。