粉丝@用户A留言：上周把最后1元元宝用完，发现零钱账户还显示“暂不支持提现”，这是啥情况？

元宝用完≠零钱可提现！3大核心原因

1. 提现前需满足平台规则

平台规定零钱账户需保留≥1元余额方可提现，且提现金额≤账户总余额的50%。比如账户有10元，最多可提4元（10-1=9，9×50%=4.5取整）

2. 提现时间有严格限制

每日0点-22点开放提现，周末/节假日顺延。工作日23点后提交的申请会在次日凌晨自动处理

3. 账户状态影响提现

异常账户（如频繁退货/投诉）会被冻结提现权限，需先完成平台审核（通常3-7个工作日）

手把手教你快速提现

1. ① 提前确认账户状态

进入“我的-零钱-提现”页面，若显示“可提现”且余额＞1元，可直接操作

2. ② 选择正确提现方式

微信提现到账快（1-3分钟），支付宝提现需1-2小时，建议优先选微信

3. ③ 分次提现更高效

单次最多提现200元，建议分3次操作（如200→200→200），避免余额不足

划重点啦！遇到提现失败别慌，先检查账户余额是否＞1元，再刷新页面重试。若仍无法解决，可联系客服人工处理（戳“我的-帮助中心-在线客服”）