粉丝@小王留言：昨天抢券总提示"口令错误"，明明复制了活动页面口令却领不到，急得手忙脚乱...
可能原因及解决方法
- 口令类型不匹配：活动页口令分【普通口令】和【暗号口令】，需确认活动规则。例如"新人专享"属于普通口令，"暗号口令"需在特定时间领取
- 口令时效性问题：部分限时口令每日0点刷新，建议收藏活动页面设置提醒。已过期的口令可通过"我的-优惠"查看历史记录
- 输入格式错误：口令区分大小写且含特殊符号，如"拼团成功"与"拼团成功！"不等同。复制时注意保留空格和标点
高效领券技巧
- 使用Ctrl+F快捷键在活动页定位口令区域
- 收藏夹设置"口令到期提醒"功能（需拼多多5.0.0以上版本）
- 收藏时勾选"自动跳转领券页面"减少操作步骤
建议收藏本文并设置手机闹钟，遇到领券问题先对照上述3步排查。遇到系统故障可尝试：1.清除拼多多缓存 2.更换网络环境 3.联系客服反馈（客服入口：首页右下角-设置-帮助中心）