粉丝@小鹿妈妈留言：上周给闺蜜拼单砍价，但发现助力卡显示0人助力，怀疑被好友删除助力。这种情况该怎么解决？今天分享三种官方查询方式，手把手教你查看他人助力记录。

【官方查询3种方法】

1. 个人中心查看法（推荐指数★★★★☆）
进入拼多多APP→点击右下角「个人中心」→选择「助力卡」→找到目标助力卡→点击「查看详情」即可看到当前助力人数和具体助力者名单。
2. 好友助力记录查询（适用场景：确认好友是否助力）
打开拼多多APP→点击「消息」→进入「助力通知」→在通知列表中找到目标助力记录→点击「进入活动」查看详细助力名单。
3. 客服协助查询（遇到异常情况使用）
点击「个人中心」→「帮助中心」→选择「客服服务」→描述「需要查询他人助力记录」→上传订单截图（如订单编号开头为PDD2024的订单）→等待1-3个工作日反馈。

【助力卡使用技巧】

• 定期查看：每周五晚8点查看助力卡进度（拼多多流量高峰时段）
• 截图保存：每次收到助力时立即截图，防止被删除（操作路径：消息-助力通知-分享按钮）
• 绑定常用账号：同一手机号最多绑定5个账号，建议将助力卡账号与日常购物账号分开管理

特别提醒：若发现助力异常，可通过订单编号（格式：PDD+年份+日期+6位数字）在拼多多官网「我的订单」中核验真实交易记录。遇到系统问题可联系官方客服电话：021-5339-5339（工作日9:00-21:00）。