15天内无理由退差价的法律依据与操作指南

亲爱的朋友们，最近收到一位朋友私信，询问关于购物15天退差价的法律规定。今天就来和大家聊聊这个话题。

首先，分享一个案例：小王在拼多多上购买了一款产品，因为产品与描述不符，想要在15天内退差价。那么，他应该如何操作呢？下面，我将从法律依据和操作指南两个方面来为大家解答。

一、15天无理由退差价的法律依据

• 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：消费者在购买商品或者接受服务时，有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
• 《电子商务法》第四十条规定：电子商务经营者应当保证商品的质量、性能、功能等符合国家规定和标准，并对其提供的商品承担相应的售后服务责任。

二、操作指南

• 1. 在15天内，联系卖家提出退差价申请。
• 2. 卖家收到申请后，应在3个工作日内处理。
• 3. 如果卖家同意退差价，消费者需要将商品退回，并承担运费。
• 4. 如果卖家不同意退差价，消费者可以通过消费者协会、市场监管部门等途径维护自己的权益。

生活小技巧：在购物时，一定要看清商品描述和退换货政策，以免产生不必要的麻烦。