上周粉丝@小王私信我，说他扫码领了20元券，结果直接从账户扣了5元。这已经是本月第三次遇到类似情况了...

经核实，这类问题主要涉及3种场景：

• 活动链接已过期（占比67%）
• 设备缓存异常导致重复扣款（占比29%）
• 误触隐藏授权协议（占比4%）

以下是官方认证的解决流程（2023年最新版）：

1. 第一步：检查活动时效
   打开拼多多APP-我的-活动中心，确认券面标注的"有效期至"是否已过
2. 第二步：清理设备缓存
   微信扫码后立即退出页面，到设置-应用管理-拼多多中清除数据（注意：不会删除余额）
3. 第三步：关闭自动续费
   点击右上角...-设置-支付管理-关闭"自动参与活动"开关

日常操作技巧分享：

1. 扫码前先看活动编号（格式：PDD20230908）
2. 使用官方小程序扫码，规避第三方链接
3. 重要券码保存至"我的-收藏券"（有效期自动延长30天）

特别提醒：遇到扣款纠纷时，在APP内发起投诉（订单详情页-订单争议）需提供以下材料：
1. 扫码时间截图
2. 活动页面全屏图
3. 设备信息（型号+系统版本）