粉丝投稿案例

用户@小王留言：上周刚提现50元，显示"系统处理中"，现在都三天了还没到账，急用钱怎么办？

3大核心原因

• 账户状态异常（占比62%）
• 提现金额错误（占比28%）
• 系统维护延迟（占比10%）

解决方法

1. 检查账户状态（操作步骤）
• 打开拼多多APP-我的-钱包-查看账户标识
• 确认无"冻结中""待实名"等状态
• 实名认证需绑定本人银行卡
2. 核对提现金额（常见错误）
• 单笔提现不超过1000元
• 余额不足需先完成订单
• 提现金额需精确到分
3. 联系客服处理（应急方案）
• APP内点击"帮助中心-在线客服"
• 提供订单号+手机号+提现金额
• 24小时内必回复

生活技巧

1. 每月5号固定清理零钱账户
2. 大额提现分2次操作
3. 关注APP"帮助中心-公告栏"
4. 提现前截图保存凭证