粉丝投稿案例：小明连续3天无法添加拼团好友
粉丝@吃土少女 小红书私信反馈："刚下载拼多多就遇到问题，好友分享的拼团链接发不出去，加好友提示'对方拒绝接收消息'，但对方明明显示在线状态！"（附聊天截图）
四大高频原因+对应解决方案
- 原因1：账号异常限制
表现：频繁被拒+提示"账号存在风险"
解决：进入安全中心完成人脸认证，或通过客服热线021-50977766提交申诉
- 原因2：好友设置限制
表现：对方主页显示"仅接受拼单邀请"
技巧：在对话窗口点击查看详细设置，发送拼单邀请时自动跳转审核
- 原因3：网络环境异常
表现：Wi-Fi/4G均无法发送
应急方案：切换至5G网络，或使用信号满格的设备重试
- 原因4：缓存数据错误
表现：新版本APP仍无法解决
系统重置：设置-应用管理-拼多多-存储清除（不删除数据）
日常维护小贴士
- 每周三/六上午10点系统维护期间避免操作
- 新账号建议先完成3个拼单任务再添加好友
- 收藏夹商品超过50个时，先清理冗余商品
特别提醒：遇到审核延迟可截图发送至拼多多客服，附上订单号和对话记录，通常30分钟内处理完毕