【真实案例】王女士换了新手机后,怎么连闺蜜都找不到了?
粉丝王女士私信我:上周刚换的华为P60,登录微信发现三年积累的5000+好友全消失了!连每天聊天的同事群都找不到了...这可怎么办?
可能原因+解决方法(附图文操作指南)
- 原因1:微信版本过旧
- 原因2:数据未备份
- 旧手机:微信右上角「+」→「聊天记录迁移」→「传输给手机」
- 新手机:微信右上角「+」→「聊天记录迁移」→「从电脑传输」
- 原因3:新手机未激活备份
- 原因4:网络不稳定
→ 现在微信7.0.32以上版本支持好友迁移,打开「我-设置-关于微信-检查更新」
→ 新手机必须提前开启「微信-设置-聊天-聊天备份与迁移」功能
→ 迁移时选择「好友」选项,勾选「迁移好友」按钮(非聊天记录)
→ 使用5G网络或WiFi迁移,关闭省流量模式
三大生活技巧(收藏备用)
- 每月5号固定备份微信好友(旧手机:设置-聊天-聊天备份与迁移)
- 新手机激活后立即更新微信至最新版本
- 迁移前确保双方微信账号都实名认证完成
记住这个顺口溜:版本要新备份勤,勾选好友选网络,迁移成功别松手!遇到问题先检查这四点,基本都能解决~