粉丝投稿案例：买家如何联系到拼多多店铺客服？

一、官方推荐查询方式（3步直达）

1. 商品详情页查询（适用率90%）

进入商品页→点击右下角「...」→选择「联系客服」→在客服信息中找到「商家电话」

2. 订单详情页溯源（备用方案）

打开订单记录→长按订单→选择「联系客服」→查看商家专属服务入口

3. 店铺主页暗藏入口（新用户友好）

进入店铺主页→点击右上角「店铺名」→选择「店铺主页」→页面底部「在线客服」旁有隐藏电话

二、进阶查询技巧（隐藏功能解锁）

• 浏览器开发者工具定位：按F12→Network→搜索「商家电话」关键词
• 企业认证店铺专属通道：认准「🏢」标识店铺→点击认证信息→查看企业资质文件中的联系方式
• 拼团活动特殊入口：参与拼团时页面右下角「拼团说明」中常标注客服专线

三、注意事项与避坑指南

• 警惕非官方渠道电话（如短信弹窗、第三方平台）
• 优先选择工作日10:00-18:00时段联系
• 保存通话录音作为维权证据（根据《电子商务法》第22条）

掌握这些方法后，遇到任何售后问题都能快速对接商家。建议收藏本文，下次遇到问题随时查阅！遇到纠纷可先通过「订单-申请售后」流程处理，必要时再联系商家电话沟通。