上周有粉丝私信我，说在拼多多凑单时差价没退回来，比如张女士下单3件商品原价299元，凑单后实付268元，差价31元没到账。这种情况其实很常见，今天我就用她这个案例，教大家怎么操作退差价。
【退差价操作3步法】
- 第一步：订单详情页找入口（点这里看案例截图） 点击订单编号后的「...」按钮，选择「申请退差价」
- 第二步：填写信息确认（再戳这里看流程） 勾选未使用商品，填写退差价原因，系统会自动计算可退金额
- 第三步：提交审核 上传订单截图，选择「立即申请」，一般3-7个工作日内到账
【差价处理常见问题】
- 差价超过5元自动处理，5元以下可能需要联系客服
- 跨店订单需分别申请，单店订单可批量处理
- 审核失败常见原因：商品已使用/退换货中/平台活动限制
【生活小技巧】
- 凑单前用「拼多多比价助手」确认差价金额
- 保留订单截图至少30天，防止审核争议
- 多平台比价时注意「满减门槛」和「运费险」差异
记得在活动结束后3天内申请，超时系统会关闭入口哦！如果遇到问题，直接在订单页面的「客服」按钮联系在线客服，会有专员协助处理。