有位朋友小王，在拼多多买了个蓝牙耳机，收到后觉得音质一般，想退款不退货，但不知道怎么操作，问我是不是要自己寄回商品，太麻烦了。其实拼多多支持部分商品退款不退货，具体方法可以参考以下几点：

1. 查看商品详情页的“售后政策”。很多商品明确写着“支持7天无理由退货，但部分商品需退回原包装”，比如小王买的蓝牙耳机，如果包装完好，可能可以申请。提前看这个能避免后续麻烦。

2. 通过订单里的“联系客服”功能申请。点击订单详情页的“客服”，输入“想退款不退货，商品有问题”，客服会根据商品规则处理，比如审核后直接退款，无需寄回。

3. 注意申请时间。平台规定收到货后7天内可以申请无理由退货，超过时间可能不支持，所以及时操作，别等太久。

4. 提供证据（如有质量问题）。如果商品有破损、发错货等问题，需要拍照片给客服，比如商品破损的照片，客服会更快处理退款不退货的申请。

5. 选择支持无理由退货的商家。比如平台自营或信誉好的店铺，这类商家退款流程更顺畅，售后更有保障。

总结一下，退款不退货的关键是提前看售后政策，及时联系客服，保留证据。购买前多看评论，选靠谱商家，收到货后检查商品，有问题尽快处理，避免麻烦。