粉丝投稿：小美在海外版拼多多下单后收不到货，客服回复要提供海关单号，但商品页面没显示这个信息，急求帮助！
海外版拼多多官网常见问题及解决方案
一、三大核心入口确认
- 主站入口：访问www.pinduoduo.com，点击右下角【海外版】切换
- APP快捷入口：手机拼多多APP-右上角菜单【切换国家】-选择"海外版"
- 独立域名：海外用户可访问
（需确认最新域名）
二、购物全流程避坑指南
- 1. 语言切换技巧
- APP内：设置-语言与地区-选择"英语/中文/其他"（支持17种语言）
- 2. 支付方式选择
- 推荐绑定支付宝/信用卡（支持Visa/Mastercard），部分国家可使用PayPal
- 3. 物流跟踪优化
- 订单详情页输入手机号获取短信通知，物流延迟超15天可联系客服
三、新手必看生活技巧
- 购物前：用谷歌翻译检查商品描述，确认尺寸单位（注意cm/in区别）
- 下单时：勾选"运费险"，填写真实收货地址（建议填写海外仓地址更稳定）
- 售后处理：保留电子小票+物流截图，纠纷处理平均3-5工作日
小贴士：每周三上午10点海外版有专属秒杀活动，可设置APP提醒