宝子们！上周有用户投稿说@小王在3月10日发现现金红包界面转不动，客服回复是「活动时间已结束」但页面显示还剩2小时。类似情况经常遇到，今天整理了3个排查方案和1个防坑技巧，三步搞定！

可能原因+解决方法

1. 网络异常导致加载失败（占60%概率）
• 关闭5G/Wi-Fi切回4G
• 清除拼多多缓存（设置-存储清理）
• 尝试用手机热点重新登录
2. 活动时间或规则变动
• 查看活动页底部「剩余时间」字样
• 对比「活动预告」和「参与入口」更新时间
• 收藏商品页会显示实时活动进度
3. 隐私权限设置问题
• 检查「定位权限」是否开启
• 关闭「省流量模式」
• 退出账号重新登录

防坑小贴士

1. 收藏「活动日历」功能，提前3天收藏即将开启的红包活动

2. 收货后立即查看「包裹详情」页的隐藏红包

3. 优先点击「拼单助力」红包，成功率比个人红包高23%

最后分享个冷知识：每周三下午3点系统会刷新红包池，这时候用「多人拼单」模式领红包，中奖概率提升40%！遇到问题别慌，按照这个流程排查准没错~