粉丝@小张留言：上周把拼团赚的500元宝提现了，现在发现提现记录还在，但账户里没元宝了，是不是提现后就不能用了？

3个关键原因解析

1. 元宝有效期规则：未使用的元宝有7天有效期（系统自动提醒），提现后原账户元宝自动清零
2. 提现机制限制：提现后元宝仅能通过【我的-零钱】提现，无法直接用于店铺支付或拼单抵扣
3. 账户活跃度影响：连续30天未登录或消费的用户，未使用的元宝会自动失效

4步操作指南

1. 设置【消息通知】：在「设置-消息通知」开启元宝到期提醒
2. 参与官方活动：每周三10点「元宝狂欢节」可额外获得50%元宝
3. 绑定支付方式：完成「支付宝/微信支付」绑定后，元宝使用额度提升20%
4. 合理规划消费：建议保留至少200元宝应对店铺满减活动

小贴士：遇到元宝异常可私信客服【拼小二】，上传订单截图+提现记录，通常3个工作日内处理完成