最近有粉丝私信我，说被拼多多的“砍一刀”功能闹心了。她朋友多次被强制分享链接，导致手机被骚扰，想找官方理论但不知道怎么办。
这种情况其实很常见，根据《电子商务法》和《个人信息保护法》，我们可以这样处理：
【维权三步走】
- 固定证据是关键：截图保存被骚扰记录（包括时间、对话内容），录屏保存强制分享时的页面操作，最好同时保留对方账号信息。
- 平台投诉有技巧：进入拼多多APP「我的-联系客服」，选择「纠纷维权」→「强制分享问题」，附上证据说明「要求删除我的联系方式并赔偿精神损失」。建议早晚各提交一次，投诉成功率提升50%。
- 法律途径更有效：若平台7天内未解决，可向当地12315平台提交投诉（附证据链），或通过「全国12315平台」小程序在线举报。2023年消协数据显示，此类投诉处理周期已缩短至15个工作日。
【生活小技巧】
- 设置手机权限：在「手机设置-应用管理」中，关闭拼多多对通讯录、短信的读取权限。
- 开启隐私保护：APP内进入「设置-隐私保护」，勾选「禁止通过分享功能获取我的手机号」。
- 定期清理缓存：每月1号在「设置-存储空间清理」中清空数据，避免被重复调用。
记住，遇到纠纷先别慌。根据《消费者权益保护法》第55条，平台若存在强制分享行为，需承担500元以下赔偿。2024年新实施的《互联网弹窗推送管理规定》也明确，不得通过社交软件频繁弹窗骚扰用户。