之前有个粉丝在私信里问,他在拼多多百亿补贴买了台苹果12,结果不小心摔了屏幕,想保修,但不知道怎么操作,还担心会不会被坑。今天就来给大家讲讲这个事儿。
针对“拼多多百亿补贴买的苹果12手机坏了怎么申请保修”这个问题,主要分几个方面来说:
1. 先看商品详情页的保修信息,很多商品页面上会有“官方保修”“全国联保”等字样,如果页面明确写了,那就按官方流程走;
2. 如果商品页面没明确说明,那就联系拼多多的客服,直接说“我在百亿补贴买的苹果12手机坏了,需要保修”,客服会指导你上传损坏照片、提供订单号等步骤;
3. 苹果官方也有全国联保政策,所以除了拼多多客服,也可以直接联系苹果官方售后(比如拨打400-626-8888或去苹果官网找售后点),不过通常拼多多百亿补贴的商品保修流程会和官方一致,先找拼多多客服更方便;
4. 一定要保留好购物凭证,比如订单截图、收货时的物流单号,这些在申请保修时会用到,不然可能被要求重新购买。
总结一下,买拼多多百亿补贴的苹果12,保修主要看商品页面说明,联系拼多多客服或苹果官方售后,记得保留凭证。以后买大件电子产品,先看保修条款再下单,这样后续保修就顺多了。