之前有个粉丝私信我说，他刚在拼多多收到快递，然后有个扫码取件的短视频弹出，他有点疑惑是不是诈骗？想让我帮忙分析下。

关于拼多多平台上的扫码取件视频，很多人都有类似疑问，其实这类视频主要是平台为了提升用户取件体验和安全意识而做的推广内容，下面我给你详细说说原因和怎么处理。

首先，这类视频的常见原因有几点：

• 平台安全提醒：拼多多通过短视频形式，提醒用户扫码取件是官方指定的安全流程，防止用户因操作不当（比如去非官方点取件）造成损失，比如快递丢失或个人信息泄露。
• 新用户引导：对于刚使用拼多多的用户，这类视频能快速教会他们如何通过官方渠道取件，提升新手体验，减少取件时的困惑。
• 数据反馈：通过视频展示取件流程，收集用户操作数据，优化后续服务，比如调整取件码的发放方式或快递点的覆盖范围。

那么，遇到这类视频时，我们应该怎么处理呢？给大家几点建议：

• 确认官方来源：扫码取件视频通常会有“拼多多官方”或“官方提醒”字样，如果不确定，可以查看视频发布者的账号是否是官方认证（比如带有蓝V标识），或者通过拼多多APP内的“官方提醒”板块查看。
• 关注官方渠道：在拼多多APP内，关注“拼多多客服”或“官方公众号”，获取最新取件提醒，避免被非官方视频误导，比如一些第三方账号发布的“扫码领红包”类视频，要警惕。
• 正常操作流程：按照视频中的步骤，使用官方提供的取件码（通常在快递面单或APP内），到指定快递点取件，这是最安全的取件方式，也能确保快递顺利送达。

最后，给大家一个小技巧：以后遇到类似情况，先别慌，先看视频是否有官方标识，然后通过官方渠道确认，正常操作就好。现在平台越来越注重用户安全，这类提醒都是为了大家更方便、更安全地取件呢。