粉丝@用户A留言：上周帮闺蜜代付了3笔订单，现在想查记录却找不到入口，急得手忙脚乱！这其实是很多新用户都会遇到的困惑...
三大常见问题解析
- 入口位置隐蔽性高
- 代付记录需手动同步
- 功能存在使用限制
分步解决方案
1. 查找代付记录的3个途径
- 聊天记录追溯法：在代付时收到的系统消息里，通常包含订单编号和支付凭证
- 账单明细筛选：进入「我的-订单」后，选择「全部订单」按时间排序，筛选「代付」标签（需手动开启筛选条件）
- 客服协助查询：拨打拼多多官方客服热线9510211，提供代付人账号和订单时间即可
2. 预防记录丢失的2个技巧
- 设置支付提醒：在「设置-支付设置」中开启「代付成功通知」，系统会通过短信推送订单详情
- 定期备份账单：每月5号/20号登录拼多多APP，在「我的-账单中心」导出支付记录
3. 会员用户专属福利
- 超级会员可查看6个月完整代付记录
- 年度会员享专属客服通道（响应速度提升50%）
生活小贴士
建议收藏本文并设置手机提醒，遇到代付问题可快速查阅。遇到大额代付时，记得在聊天记录中备注「订单金额+商品名称+支付凭证截图」，这样后续核对会更方便哦！