之前有个朋友在拼多多买了个运动鞋，收到后鞋底就开裂了，找客服说“商品售出后不退不换”，急得团团转，不知道怎么投诉。其实遇到拼多多商品质量有问题，投诉店铺有方法，跟着步骤来就行。

首先，得知道正确的投诉渠道。打开拼多多APP，点底部“我的”，然后找“个人中心”里的“帮助与反馈”，再点“投诉”，这里可以选择“商品质量问题”或者“服务问题”，选对类型能更快处理。

其次，准备证据很重要。比如商品照片，要拍清楚问题部分，比如开裂的鞋底、充电宝冒烟的瞬间，还有订单截图、和客服的聊天记录，这些都能证明是质量问题，平台审核时会参考。

然后，明确描述问题。在投诉里详细写清楚问题，比如“运动鞋鞋底使用一周后开裂，属于质量问题，要求退款或换货”，把情况说清楚，平台才能判断是否受理。

最后，提交后别着急，平台一般1-3个工作日会审核。如果合理，会帮你处理，比如退款或者让商家补发。遇到问题别怕，按流程走，平台会帮你解决。

总结一下，遇到拼多多商品质量有问题，先找APP内的投诉入口，准备好证据，选对投诉类型，详细说明问题，平台会帮你解决。记住，保留证据和及时投诉是关键，别让问题拖太久。