粉丝小王留言说：“刚注册拼多多被要求实名认证，手机号和身份证填了还要人脸识别，这流程太麻烦了吧？”其实这是平台新规要求，今天手把手教大家高效完成认证！
一、为什么必须通过实名认证？
- 根据《电子商务法》规定，电商平台必须落实用户身份核验
- 拼多多2023年升级风控系统，需二次确认用户真实身份
- 新用户才能开通免运费券、参与百亿补贴等权益
二、具体操作步骤（附实拍图解）
- 准备材料：身份证正反面照片（需清晰无遮挡）、手机号（需本人实名套餐）
- 登录APP：点击底部“个人中心”-“身份认证”-“立即认证”
- 填写信息：输入身份证号+手机号（系统自动验证）
- 人脸识别：对准镜头保持30秒（需自然眨眼+转头动作）
三、常见问题解决方案
- 问题1：人脸识别失败怎么办？ → 检查光线是否充足（推荐自然光环境）→ 重新联网（确保4G/5G信号）→ 距离镜头30cm
- 问题2：认证后权益没生效？ → 退出APP重新登录 → 检查“我的-会员中心”是否显示认证标识
- 问题3：未成年人如何认证？ → 需由监护人持身份证+户口本共同完成
四、生活小技巧
- 提前在支付宝完成“人脸识别授权”可减少重复操作
- 每月1号认证状态会更新（可查看“认证中心-进度查询”）
- 遇到系统错误可拨打拼多多客服热线：021-5339-5339
宝子们认证时遇到问题别慌，记住“三查三看”原则：查光线、查距离、查网络；看提示、看进度、看状态。现在知道了吧？其实认证后才能享受更多优惠呢！