之前有个朋友分享,她之前买衣服时,看到拼多多上某款卫衣评论有几百条,很多人说“性价比高”,自己本来觉得价格有点低,但看到大家都在买,就跟着下单了,结果发现质量一般,但觉得划算,后来又买了别的商品,发现很多都是这样,感觉拼多多确实利用了大家的从众心理。
其实拼多多主要利用了人们的从众心理、占便宜心理、稀缺心理和社交分享心理。下面详细说说这些心理,还有应对技巧。
1. 从众心理:看到别人买,自己也跟着买
拼多多商品页面通常有大量评论,很多人看到“很多人买”“好评如潮”,会觉得“大家都在买,肯定靠谱”,于是跟着下单。比如服装、日用品这类商品,评论数量多会让人有安全感,从而产生从众行为。
2. 占便宜心理:价格低,觉得捡到便宜
拼多多主打低价,很多商品比传统电商平台便宜,很多人觉得“划算”“捡到便宜”,容易冲动消费。比如日常用品、零食、家居用品,价格低会刺激人们购买欲望,觉得“花小钱办大事”。
3. 稀缺心理:限时限量,怕错过
很多商品有“限时限量”“库存告急”的提示,利用人们怕失去的心理,促使快速下单。比如促销活动、新品上市,标注“仅剩X件”,让人觉得“不买就没了”,从而加快决策。
4. 社交分享心理:分享得优惠,获得认同
拼多多有“分享得优惠券”“好友推荐有礼”等功能,鼓励用户分享商品。人们分享后能领券,同时看到朋友买了,也会产生“我也想买”的冲动,获得社交认同感,觉得“跟着朋友买更放心”。
面对这些心理,我们可以用这些生活技巧:首先,理性消费时,先对比其他平台价格,看评价是否真实(比如看评价数量和内容,避免刷单);其次,不冲动下单,设置购物提醒,避免被限时限量诱导;再次,多看商品详情,比如材质、参数,再决定是否购买;最后,购物前想清楚是否真的需要,避免因价格低而买不需要的东西。