粉丝投稿案例：@小美问：“刚帮闺蜜拼了3次助力，怎么找不到记录？”

最近收到不少粉丝询问助力记录查询问题，今天用3分钟教大家完整操作流程！

一、3大常见查询入口

1. 活动页面入口：进入「多多助力」活动页，点击右上角「我的」→「助力记录」
2. 个人中心入口：打开拼多多APP→底部「个人中心」→「助力记录」
3. 消息通知入口：在APP消息栏查找「助力成功通知」，长按保存记录截图

二、5种查询失败原因

• 未完成3次有效助力（系统需累计3单才生成记录）
• 活动参与超过48小时（部分活动记录有48小时有效期）
• APP版本过低（需更新至3.3.2以上版本）
• 助力对象非本人好友（仅显示自己发起的助力）
• 活动期间断网导致订单未同步（建议重启APP重试）

三、高效查询技巧

技巧1：助力前截图确认

每次助力成功后立即截屏保存订单编号，后续核对更便捷

技巧2：设置助力提醒

在「多多助力」页面开启「到账提醒」，实时接收助力通知

技巧3：定期清理缓存

进入「设置」→「存储空间清理」→「清除缓存数据」，解决记录加载问题

小贴士：每周三/六晚8点有「助力狂欢夜」，单日助力上限提升至5次哦！