用户小王最近遇到个烦心事，他在拼多多领了个红包，想买的东西商家突然不发货了，急得团团转，问怎么投诉解决。其实遇到这种情况别慌，跟着步骤来就行。

首先，你得确认订单是不是真的不发货了。打开拼多多APP，找到那个订单，看订单状态是不是显示“待发货”但时间很久都没更新。如果是，那就可以按以下步骤投诉：

1. 订单页面找“投诉”按钮，通常在订单详情的底部，点进去后选择“商家不发货”或“违规行为”这类选项。

2. 提交投诉时，记得附上证据，比如红包领取的截图、和商家的聊天记录（如果商家说过会发货但没动静的话）、订单截图这些，证据越充分，平台处理越快。

3. 提交后耐心等平台处理，拼多多平台会介入调解，一般会要求商家发货或者给用户退款。如果商家不配合，平台可能会直接处理，比如退款给用户或者扣商家的信用分。

另外，领红包前可以先看看商家的信誉，比如评分、评价数量，避免遇到不靠谱的商家。如果遇到问题，及时投诉，平台会帮你维护权益的。记住，平台规则是为了保护消费者，遇到问题别怕，主动维权就好。