粉丝@小鹿发来投稿：她给闺蜜拼了件衣服，但闺蜜总问物流信息，她发现订单详情页收货人看不到物流记录，急得直跺脚！其实解决这个问题有3个关键点：
一、为什么买家看不到物流信息？
- 订单未完成发货状态（仅商家/平台可见）
- 特殊物流方式（如到付、自提点自取）
- 平台未开启物流同步功能（2023年9月已全面开放）
二、3招让买家实时追踪订单
- 【同步收货人】下单时勾选"让收货人查看物流"，系统自动推送短信+APP通知（需买家手机号正确）
- 【分享物流链接】商家发货后生成专属链接（订单详情页右上角），复制发送给买家
- 【设置到货提醒】通过拼多多APP"我的-订单详情-设置提醒"，提前1天推送到货通知
三、生活小技巧
- 生鲜类商品建议选"冷链物流"，平台会强制开启物流追踪
- 大件家具发货前，建议上传安装视频链接（订单页"其他说明"栏）
- 跨省订单可要求商家使用"京东物流/顺丰"，物流信息更透明
总结：2023年拼多多全面升级物流系统，商家和买家均可通过上述方法实现信息同步。遇到物流延迟，建议先查看"物流异常"弹窗提示，或联系客服发送电子运单号查询。