拼多多怎么发视频给客服？简单3步搞定售后！

第一步：进订单找售后入口

打开拼多多APP，找到你买耳机的订单，点击订单里的“申请售后”或者“联系客服”按钮。进入售后页面后，通常会有“问题反馈”或者“上传证据”的选项，点进去就行。

第二步：上传视频文件

在问题反馈界面，看到一个“+”号或者“上传图片/视频”的按钮，点击它。然后选择“视频”选项，从手机相册里找到你拍好的视频。记得视频要拍清楚，比如从不同角度展示断裂的位置，或者把断裂的线材特写一下，这样客服能更直观地看到问题。

第三步：发送视频给客服

上传视频后，系统会显示视频预览，确认没问题就点击“发送”按钮。视频就会传给客服啦！客服收到后会查看视频，然后给你反馈处理方案，比如换货或者退款。如果客服需要补充文字说明，比如详细描述问题，或者提供订单号，记得及时补充哦。