拼多多商家不发货怎么投诉？步骤和技巧全解析
有粉丝私信问，买的东西拼多多不发货了，怎么投诉？比如他买了个耳机，下单后两天了，物流显示“商家未发货”，急得团团转。那今天就跟大家聊聊，遇到这种情况的解决方法，步骤很清晰，跟着做就行。
遇到商家不发货，别慌，按以下步骤来，能快速解决问题：
1. 先联系客服沟通：打开拼多多APP，找到订单，点“客服”，说明订单号和“商家未发货”的情况，客服会帮联系商家，要求发货或退款。通常商家收到平台通知后会尽快处理。
2. 如果客服解决不了，提交投诉单：进入订单详情页，点“更多”-“投诉”，选择“商家未发货”或“发货延迟”，填写详细描述，比如下单时间、付款时间、物流状态，上传聊天记录，提交后平台会介入处理。平台一般会支持消费者，商家会尽快发货或退款。
3. 查看物流详情确认：在订单里点“物流”，看物流状态，如果显示“商家已发货”但实际没动静，可以要求商家补发；如果商家一直显示“待发货”，说明真的没发货，投诉更有效。确认物流状态能帮你判断商家是否真的没发货。
4. 保留所有证据：聊天记录、订单截图、时间戳，这些在投诉时能证明你的情况，让平台更重视。比如订单里的“已付款”时间、“待发货”状态变化，这些都能作为证据。
总结一下，遇到不发货的情况，先沟通，不行就投诉，平台一般会支持消费者，商家会尽快处理。记住，保留证据很重要，比如订单里的时间点，物流状态的变化，这些都能帮到你。遇到问题别怕，按步骤来，都能解决！