粉丝投稿案例：@小美问“上周朋友说帮我助力了，但怎么查不到记录？”

一、为什么无法直接查看助力记录？

• 平台隐私保护机制：拼多多为保障用户信息安全，不开放直接查询助力记录功能
• 助力行为时效性：活动助力通常仅保留7天数据（以具体活动规则为准）
• 间接查询方法：通过以下方式可推测助力来源

二、3种实用查询方法

1. 活动页面回溯法：打开参与过的砍价/助力活动，查看最近7天参与记录（仅限活动方可见）
2. 群聊线索法：统计群内成员参与次数，结合活动截止时间推测（需群成员配合）
3. 客服辅助查询：联系拼多多客服提供订单号+活动名称，部分情况可获取线索（成功率约30%）

三、助力防坑生活技巧

• 设置助力提醒：参与活动前开启短信通知
• 共享助力记录：通过群接龙或共享文档同步进度
• 定期清理缓存：避免过期活动占用助力额度

小贴士：遇到可疑助力可截图保存，若涉及资金问题立即联系平台客服（官方电话：021-5335-5335）