之前有个商家私信我,说他的店铺因为用了“全网最低价”这类宣传被投诉不正当竞争,现在很焦虑,想了解怎么避免这种情况。下面结合这个案例,分享给用户所有可能的原因或方法建议。

一、避免使用绝对化宣传用语:比如“唯一”“全网最低”“绝对第一”这类词汇,容易引发投诉。建议改用“本店”“本平台”“对比主流平台,本店价格更优”等限定表述,明确宣传范围,降低违规风险。

二、严格遵守平台规则:定期查看拼多多商家后台的“规则中心”或“商家帮助”板块,了解最新的关于宣传合规、价格对比等要求。比如平台对“价格宣传”有明确指引,要确保自己的宣传符合这些指引。

三、真实有效的价格对比:在宣传时,提供具体、可验证的数据。比如“对比京东、淘宝同款,本店价格低10元”,或者“本店活动期间,价格比官方旗舰店低20%”。避免空泛的“全网最低”,因为无法验证。

四、商品信息真实准确:确保商品标题、详情页中的材质、功能、规格等信息与实际一致。如果宣传某功能,必须有相关资质或实际效果支持,比如宣传“防水”,要有防水测试报告或实际使用场景展示。

五、关注竞品和行业动态:了解行业内其他商家的合规宣传方式,避免模仿可能违规的表述。同时,关注平台对“不正当竞争”的典型案例,提前规避风险。

给用户的生活技巧:记住,合规宣传不是限制营销,而是让你的店铺更安全、更长久。用真实对比和限定表述,既能吸引用户,又能避免不必要的麻烦。

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