粉丝@小明私信：上周帮闺蜜助力砍价，突然收到3000元扣款通知，现在账户余额只剩5毛钱！这到底是怎么回事？
被扣款常见原因
- 活动规则未仔细阅读（如仅限本人账号/禁止互帮互助）
- 助力对象异常（如小号频繁切换/系统判定为虚假账号）
- 系统误判（3分钟内多次助力触发风控）
- 提现流程未完成（需连续签到7天才能提现）
专业处理方案
- 立即申诉：进入【我的】-【助力中心】-【交易记录】提交凭证（聊天记录/时间截图），附言“活动规则未标注互助力”
- 账户自检：检查是否登录小号/设备是否安装拼多多官方APP
- 客服介入：拨打021-50505050转人工，说明“助力被扣款”并要求提供风控日志
- 补交材料：上传近期通话记录、设备信息截图（需包含拼多多APP版本号）
- 提现复核：完成7天签到后，在【我的】-【提现记录】发起二次申请
防坑生活技巧
- 助力前必看：点开活动详情页，用放大镜功能检查所有规则
- 账号养号：新号连续签到30天，每天完成3次任务
- 设备绑定：只用官方APP，避免登录其他设备
- 时间管理：每天19:00-21:00集中助力（系统活跃期）
- 凭证保存：每次助力后截屏保存订单号+时间戳
记住：拼多多风控系统对异常操作会实时监测，建议设置【交易提醒】功能，发现异常立即冻结账户！