之前有个朋友在拼多多给商家留了好评,商家承诺返现,结果返现一直没到账,后来通过平台投诉才拿到返现。今天聊聊拼多多好评返现被拒怎么投诉维权。

首先得明确,好评返现被拒通常是因为没完成评价流程或商家操作问题,我们可以通过以下步骤解决:

1. 查看返现状态:进入拼多多APP,找到“我的”-“个人中心”-“评价管理”,看订单对应的返现是否显示“待处理”或“已拒绝”,记录拒绝原因(比如“未完成评价”“不符合返现条件”等)。

2. 提交平台投诉:在“我的评价”里找到对应订单的评价,点击“投诉”或“申诉”,填写投诉理由(比如“已按要求完成评价,但返现未到账”),附上订单截图、评价截图、与商家的沟通记录(聊天记录截图)作为证据。

3. 等待平台处理:提交后平台会审核,一般1-3个工作日会有回复,如果合理会重新处理返现。如果平台不处理,可以联系客服进一步沟通。

另外,留好评前可以先确认商家是否有返现活动,避免无效操作;遇到问题及时投诉,不要拖延,平台一般会支持合理诉求。

点击展开全文

更多推荐