粉丝投稿案例:老同学突然消失在拼多多好友列表
用户@小王私信反馈:"上周刚加了拼多多的老同学阿强,今天再找他时好友列表里居然没有了!这到底咋回事?"可能原因及解决方案
- 好友删除操作
- 对方主动删除:需通过"消息记录"查看最后互动时间
- 系统自动清理:超过500好友会被系统自动归档(7天可找回)
- 权限设置异常
进入「我的-设置-隐私设置」,重点检查:
- 好友权限:关闭"仅浏览"选项
- 消息开关:确保开启"拼单邀约"通知
- 分组管理:将对方移至常用联系人
- 版本兼容问题
更新至最新APP版本(当前v3.2.1)后操作更流畅,旧版本可能导致显示异常
生活技巧三连
- 定期清理:每月1号上午10点系统同步好友数据,此时操作删除更高效
- 分组管理:按"老同学/供应商/家人"分类,重要好友单独建"铁杆群组"
- 消息追踪:长按聊天记录→"更多"→"查看记录",可回溯72小时内的所有互动
最后提醒:遇到权限异常时,先检查手机系统是否为最新版本(安卓12以上),再尝试重新登录账号。如果仍无法解决,可截图问题页面私信官方客服,24小时内必回复!