拼多多评价返现金投诉渠道及解决方法

有位用户在拼多多买商品时，商家说评价返现金，但提交后钱没到账，找商家也不理，现在不知道怎么投诉。

其实遇到这种事别着急，下面给你讲讲具体怎么投诉，还有可能的原因和解决步骤。

首先，得明确商家可能违规了。拼多多平台规定，商家不能以返现等方式诱导用户评价，如果商家没兑现承诺，属于平台禁止的行为。所以投诉时可以选“商家违规”或“未兑现评价返现”这类选项。

具体操作步骤：

1. 打开拼多多APP，进入“我的”→“帮助与反馈”→“投诉”。
2. 选择“商家违规”或“未兑现承诺”，填写购买订单号、评价内容、商家沟通记录等证据。
3. 提交后，平台会核实情况，若确认商家违规，会处理商家并返现给用户。