粉丝投稿案例：助力卡兑换后收不到短信怎么办？
粉丝@小美留言：上周用闺蜜的助力卡兑换了10元券，但系统提示“兑换成功”后始终没收到短信，现在想用券又提示未激活，急求解决办法！
【3步完成兑换激活】
- 第一步：登录拼多多APP（需使用兑换卡手机号注册/登录）
- 第二步：进入「我的-助力卡」页面（点击顶部搜索栏输入“助力卡兑换”）
- 第三步：输入卡号密码完成激活（密码通常为6位数字，可查看卡面二维码旁数字）
【常见问题解决方案】
- ❓ 收不到短信？
- 1. 检查手机信号（建议切换至4G/5G网络）
- 2. 查看短信拦截软件（如微信/支付宝短信助手）
- 3. 拨打拼多多客服热线：021-5335-566
- ❓ 兑换后显示未激活？
- 1. 确认密码是否输入正确
- 2. 检查是否超过24小时生效期
- 3. 重启APP或更换浏览器刷新页面
【高效使用技巧】
1. 保存兑换凭证：卡面二维码和密码建议拍照保存至相册加密相册
2. 多平台同步兑换：同一卡号可同时在拼多多、拼多多小程序、拼多多APP三端使用
3. 优先兑换高价值券：优先使用满100减30、家电5折等大额券
💡小贴士：每月1号-15号兑换的助力卡，次日0点生效更稳定哦！