拼多多如何申请仅退款？常见问题及处理技巧

案例分享：

之前有个粉丝小王在拼多多买了个耳机，收到货发现是翻新货，想申请仅退款，但不知道怎么操作，今天就来聊聊这个事。

其实拼多多是可以申请仅退款的，不过得看具体原因。下面给你分点说清楚，还有处理小技巧。

情况一：商品质量问题（比如假货、破损）

操作步骤：打开拼多多APP，找到“我的”-“订单”，点击对应订单，选择“申请仅退款”，然后上传证据（比如商品照片、聊天记录），提交申请。一般商家会尽快处理，如果商家拒绝，可以联系客服介入。

情况二：发货问题（比如未发货、物流延迟）

如果未发货，直接申请仅退款；如果物流延迟，先联系客服，如果解决不了，再申请仅退款。记得保留好物流单号和沟通记录，方便申诉。

注意事项：

申请前要保留好证据，比如聊天记录、商品照片，这样更容易通过。另外，申请仅退款后，商品会自动退回商家，所以不要在申请前使用或拆封（除非是质量问题）。

最后给个生活小技巧：下次买拼多多商品，先看评价，尤其是差评，看看有没有类似问题；确认收货前，检查商品是否完好，如果发现问题及时申请仅退款，避免损失。