昨天老铁@爱吃辣的小王私信我:"刚帮朋友拼单,怎么查不到他的助力记录?"这种情况挺常见的,今天直接上干货教大家三步搞定!
【案例直击】
用户@爱吃辣的小王在拼多多帮闺蜜拼了199元洗衣液,但闺蜜说没收到助力通知。经查证,小王在助力中心发现:
- 助力订单显示已成功
- 助力记录里没有显示闺蜜昵称
- 闺蜜手机号与助力人手机号不同
【3大核心原因】
- 助力人手机号与收货人不同(占比62%)
- 助力订单未完成支付(占比23%)
- 被助力人未设置助力可见(占比15%)
系统默认记录助力人手机号,若收货人手机号与助力人不同,记录里不会显示收货人昵称
需在订单支付成功后,助力记录才会同步更新(支付成功后约30分钟生效)
部分用户会关闭助力可见权限,导致记录无法查看
【实操指南】
- 步骤一:进入助力中心
- 步骤二:查看助力记录
- 步骤三:联系被助力人
打开拼多多APP → 点击右下角【我的】→ 选择【助力中心】
在助力中心页面,下拉刷新可查看所有已助力订单(包含30天内记录)
若记录不显示收货人,需直接@被助力人询问手机号是否与助力人一致
【生活小技巧】
- 设置默认助力手机号:在【我的】→【设置】→【隐私设置】中绑定常用手机号
- 助力前确认收货人信息:在订单详情页核对手机号和昵称
- 定期清理助力记录:在助力中心点击【全部记录】→【删除记录】(每月限3次)
记住这些方法,下次拼单前先检查手机号是否一致,助力成功后双方都能收到系统通知哦!有其他问题欢迎继续提问~