粉丝投稿案例
王女士私信说："刚用拼多多加了3个好友，但列表里一直显示灰色小点，根本点不开。"她尝试过退出登录、重启APP都没用。可能原因及解决方法
- 网络异常：尝试切换WiFi/4G网络，在设置-网络与互联网中开启自动切换
- 版本过旧：前往应用商店更新至最新3.5.2版本（当前最新版），旧版本存在显示兼容性问题
- 好友关系未确认：点击灰色图标发送验证消息，对方确认后自动显示
进阶排查技巧
- 长按列表空白处，确保"智能推荐"开关已关闭
- 进入"我的-设置-隐私"，检查"好友可见范围"是否设置正确
- 清理缓存：设置-存储-清除缓存（不会删除聊天记录）
日常维护建议
- 定期清理
- 每周执行一次：设置-存储-清除缓存，保持系统流畅
- 主动添加
- 通过"我的-动态"或"商品详情页"发起好友请求更稳定
- 版本检查
- 每月访问应用商店查看更新日志，及时修复漏洞