粉丝@小王私信：上周有个自称拼多多的客服说订单有问题，让我用现金转账3800元处理，转账后对方突然消失，现在平台也不承认，这该怎么办？

可能遇到这4种情况要警惕

• 对方身份不明确（冒充客服/平台/熟人）
• 要求现金转账后反悔风险高
• 拼多多平台对现金交易无保障
• 涉及大额资金易被诈骗

3步应对方案

1. 立即核实身份（通过官方APP内客服确认订单号）
2. 保留所有沟通记录（聊天截图+通话录音）
3. 联系拼多多客服（点击APP右下角“三横线”-帮助中心-人工客服）

日常防骗小技巧

• ⚠️拒绝任何要求现金转账的请求
• 📱所有操作必须在拼多多官方APP内完成
• 💰超过2000元交易必须要求平台担保
• 🔍对方账号无官方认证图标

记住：拼多多平台仅支持微信/支付宝担保交易，任何要求现金转账的均为诈骗！遇到问题立即保存证据并联系官方客服处理。